Modifier ou annuler la commande

Oui, vous pouvez ajouter des articles à votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Afin de modifier votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail avec :

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• La liste des articles que vous souhaitez ajouter à votre commande

Nous vérifierons ensuite l'état de préparation de votre commande et verrons s'il est toujours possible de les regrouper. Nous réestimerons ensuite le coût total de livraison en fonction du poids du colis :

• Si les frais de livraison ne sont pas augmentés : vous recevrez un code promo de livraison gratuite pour votre commande supplémentaire
• En cas d'augmentation des frais de port : nous vous enverrons la facture des frais de port supplémentaires par e-mail.

Oui, vous pouvez supprimer des articles de votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Afin de modifier votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail avec :

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• La liste des articles que vous souhaitez supprimer de votre commande

Nous vérifierons ensuite l'état de préparation de votre commande et verrons s'il est toujours possible de retirer le(s) article(s).

Nous réévaluerons ensuite le coût total de livraison en fonction du poids du colis. En cas de diminution des frais de livraison, nous vous rembourserons partiellement sur votre carte de crédit ou votre compte PayPal selon votre préférence.

Cela dépendra de l'état de préparation de votre commande, veuillez nous envoyer un email avec vos numéros de commande et nous vérifierons s'il est toujours possible de les regrouper.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous réestimerons le coût total d'expédition et enverrons le remboursement correspondant sur votre carte de crédit ou votre compte PayPal selon votre préférence.

Votre adresse de livraison ne peut être modifiée que si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous envoyer un email à paulminiparachute-sale@yahoo.com dans les plus brefs délais avec votre numéro de commande et l'adresse souhaitée et nous vérifierons s'il est toujours possible de la mettre à jour.

Si l'étiquette d'expédition a déjà été créée, nous ne pourrons pas modifier l'adresse de livraison.

Si votre commande comprend un produit personnalisé qui doit être fabriqué à la demande, il sera possible de l'annuler uniquement si le processus de fabrication n'a pas encore commencé . Veuillez nous envoyer un email afin de connaître l'état du processus de traitement de votre commande.

Si votre commande ne comprend que des produits en stock qui ne sont concernés par aucune personnalisation, vous pouvez l'annuler tant qu'elle n'a pas été expédiée . Veuillez nous envoyer un email afin de connaître l'état d'expédition de votre commande.

Si vous avez acheté le mauvais article ou si vous ne voulez plus un article, vous pouvez retourner la marchandise neuve et non utilisée dans les 30 jours suivant la livraison. Voir les détails de la politique de retour ici .

Nous vous recommandons de toujours vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de votre commande avant de soumettre le paiement et de finaliser votre commande en ligne.